
Проверить файл или устройство на вирусы через Dr.Web можно тремя способами: загрузить файл на онлайн-проверку в браузере, кликнуть по файлу правой кнопкой в Windows и выбрать проверку через антивирус, или запустить сканер в мобильном приложении на Android. Загвоздка в том, что способ зависит от того, что именно вы проверяете — один файл, всю систему или телефон, а у каждого варианта своя кнопка и свой набор режимов.
Этот способ удобен, когда антивирус на компьютере не установлен вовсе, а проверить нужно один конкретный файл — например, перед тем как его открыть.
Так проще проверять папку целиком, скачанный установщик или флешку, без запуска полного сканирования всей системы.
На Android отдельного контекстного меню для проверки конкретного файла через приложение нет — сканер работает по всему устройству целиком, а не по выбранной папке.
Самая частая путаница — пытаться найти пункт «Проверить с Dr.Web» в контекстном меню на телефоне. Такого пункта в мобильной версии нет: на Android доступен только общий сканер через кнопку в приложении, а точечная проверка конкретного файла через меню — это функция версии для Windows.
Вторая частая ошибка — запускать быструю проверку и удивляться, что она не нашла вирус в скачанном файле. Быстрая проверка сканирует только установленные приложения, а не весь диск и не отдельные загрузки. Если нужно проверить конкретный файл, который вы скачали, но не установили, — используйте либо контекстное меню, либо онлайн-проверку.
Если сканирование зависает или идёт слишком долго, проверьте, не запущены ли одновременно другие тяжёлые процессы — полная проверка и так нагружает диск, а параллельная работа других программ замедляет её ещё сильнее. Если после нескольких попыток проверка так и не завершается — стоит переустановить антивирус или обратиться в поддержку разработчика через официальный сайт.
Да, для этого есть онлайн-проверка в браузере: файл загружается на сайт, и результат приходит в виде отчёта, без установки программы на устройство.
Потому что быстрая проверка нацелена на установленные приложения, а не на произвольные файлы на диске. Для архива или отдельного файла нужна выборочная проверка, контекстное меню или онлайн-сканирование.
Нет, в мобильном приложении такой функции нет — там доступна только общая проверка через кнопку «Сканер», охватывающая всё устройство сразу.
Скорее всего, антивирус на компьютере отключён или работает с ограничениями — откройте главное окно Dr.Web и проверьте, активна ли защита. Если пункт в меню всё равно не появляется, попробуйте запустить проверку прямо из главного окна программы, выбрав нужную папку вручную через выборочный режим.
Если после проверки антивирус нашёл угрозу, но не может её удалить сразу — это не значит, что способ не сработал. Чаще всего файл просто заблокирован системой или используется другой программой, и для полного удаления нужно перезагрузить устройство и повторить сканирование.