Запланировать поездку в Яндекс Такси можно несколькими способами, и все они завязаны на одной функции — заказе на конкретное время вперёд, а не «прямо сейчас». Если разбираться некогда, начните с обычного предзаказа в приложении: он подходит для большинства ситуаций, будь то поездка в аэропорт или встреча в другом конце города. Остальные варианты — для частных случаев: заказ для родственника, регулярные поездки по работе, отсутствие приложения под рукой.

Сразу оговорка: отдельной пошаговой инструкции именно по этой функции на Apptoday пока нет — на сайте выходил материал про рейтинг пассажира и водителя в сервисе, но не про планирование поездок. Поэтому точные названия пунктов меню и их расположение лучше проверять в самом приложении: интерфейс Яндекс Такси регулярно меняется, и то, что было в одном разделе полгода назад, может переехать в другой.
Ещё по теме: Как рассчитать стоимость поездки в Яндекс Такси заранее.
Базовый способ. В окне заказа обычно есть переключатель между «Сейчас» и заказом на определённое время — в свежих версиях приложения он называется примерно как «Заказать заранее» или похоже. Указываете дату, время и адреса — машину подберут ближе к назначенному часу.
Подходит почти всем: для рутинной поездки на работу, встречи, похода к врачу. Единственный нюанс — на такой заказ не всегда откликаются мгновенно, машина назначается за какое-то время до поездки, а не сразу после оформления.
По сути та же функция предзаказа, но со своей логикой применения: время выезда рассчитывают с запасом на дорогу и возможные пробки. Полезно указывать не время прилёта или отправления поезда, а время, когда вы физически хотите сесть в машину.
Отличие от обычного предзаказа только в подходе к расчёту: тут лучше закладывать дополнительные 15–20 минут на непредвиденные задержки, особенно в час пик.
Если нужно вызвать машину не для себя, а, например, для родителей или ребёнка, в приложении есть режим заказа с указанием другого номера телефона — водитель и связь по поездке будут привязаны к этому номеру. Функцию можно совмещать с предзаказом на время.
Подходит тем, кто организует поездку удалённо. На что обратить внимание: у второго человека должен быть телефон на связи, иначе водителю сложно будет его найти.
Алиса умеет оформлять заказ такси голосом, в том числе с указанием адреса и примерного времени. Работает это не всегда идеально гладко: для сложных маршрутов с несколькими адресами голосовой заказ не всегда удобен, и проще вернуться к обычному интерфейсу приложения.
Вариант для тех, у кого заняты руки или кто уже привык пользоваться голосовым управлением на смартфоне или умной колонке.
Если приложение не установлено или временно недоступно, заказ можно попробовать оформить через браузер на компьютере или в телефоне. Функциональность обычно совпадает с мобильным приложением не полностью — часть возможностей, включая гибкую настройку предзаказа, может быть урезана.
Разумный запасной вариант, но не основной способ на каждый день: точный набор функций веб-версии стоит уточнять непосредственно на сайте сервиса.
У сервиса есть отдельные условия для компаний, которые заказывают такси сотрудникам — с привязкой оплаты к организации и возможностью планировать поездки заранее для нескольких людей сразу. Это отдельный функционал, не совпадающий с обычным личным аккаунтом.
Подходит бизнесу, который регулярно возит сотрудников в командировки или на встречи. Настройка происходит не в обычном приложении, а через отдельный кабинет — детали лучше уточнять у менеджера сервиса.
Функция предзаказа доступна не везде и не для всех тарифов одинаково: в части городов или в ночное время выбор ограничен. Если в интерфейсе не получается найти нужный пункт, стоит проверить, обновлено ли приложение до последней версии — старые версии иногда теряют часть функций после смены дизайна.
Если после обновления функция всё равно не появляется, разумный шаг — написать в поддержку сервиса через приложение, а не искать обходные пути через сторонние сервисы.
Чаще всего к сбоям приводит одно и то же: пользователь путает предзаказ с обычным заказом «сейчас» и указывает неверный часовой пояс при поездке в другой город, либо забывает, что на предзаказ машину назначают не сразу, а ближе к времени поездки. Второе иногда вызывает тревогу — кажется, что заказ потерялся, хотя это нормальная логика работы функции.
| Способ | Кому подходит | Главное отличие |
|---|---|---|
| Предзаказ на время | Большинству пользователей | Базовый и самый предсказуемый вариант |
| Поездка в аэропорт | Тем, кто едет к рейсу или поезду | Требует запаса времени на дорогу |
| Заказ для другого человека | Тем, кто организует поездку удалённо | Привязка к чужому номеру телефона |
| Заказ через Алису | Любителям голосового управления | Удобно для простых маршрутов |
| Веб-версия сайта | Тем, у кого нет приложения под рукой | Функций меньше, чем в приложении |
| Корпоративный профиль | Компаниям и командировкам | Отдельный кабинет, не личный аккаунт |
| Проверка региона и тарифа | Тем, у кого функция не находится | Не универсальна для всех городов |