Приложение такси Яндекс: как заказать поездку через Яндекс Go

16

Отдельного приложения «Яндекс Такси» в магазинах приложений уже нет: 19 августа 2020 года его переименовали и объединили с другими сервисами в «Яндекс Go». Чтобы заказать такси, нужно установить именно это приложение и авторизоваться по номеру телефона.

С чего начать

• Смартфон с доступом в интернет
• Свободный номер телефона для получения SMS-кода
• Доступ к магазину приложений: Google Play, App Store, RuStore или AppGallery
• Включённая геолокация для точного расчёта маршрута
• Карта для безналичной оплаты или наличные — по желанию

Как заказать такси через Яндекс Go

1. Установите приложение «Яндекс Go» из Google Play, App Store, RuStore или AppGallery — загрузка бесплатна.
2. Откройте приложение и введите номер телефона для входа.
3. Дождитесь SMS с кодом подтверждения и введите его в поле авторизации.
4. Разрешите доступ к геолокации, когда приложение запросит его при первом запуске — это нужно для автоматического определения точки подачи машины.
5. На главном экране укажите адрес отправления (если он определился сам, проверьте точность) и адрес назначения.
6. Выберите тариф из предложенного списка — после ввода маршрута приложение сразу покажет стоимость поездки и примерное время в пути.
7. Проверьте способ оплаты: подойдёт карта, привязанная в приложении, или оплата наличными водителю.
8. Подтвердите заказ и следите за перемещением машины на карте до её подачи.

После подтверждения приложение показывает данные водителя, марку и номер машины, а также примерное время подачи. Если что-то поменялось — например, нужно изменить точку подачи, — это обычно можно сделать прямо в карточке активного заказа, пока водитель не подъехал.

Когда план не срабатывает

Чаще всего проблема в трёх местах. Первая — не пришёл SMS-код: тогда стоит проверить, правильно ли введён номер, и запросить код повторно через некоторое время. Вторая — приложение не может определить местоположение: без доступа к геолокации адрес подачи придётся вводить вручную, а расчёт маршрута может быть неточным. Третья — приложения нет в стандартном магазине на конкретном устройстве: в этом случае стоит проверить альтернативные площадки, например RuStore или AppGallery, либо уточнить актуальные способы установки на официальном сайте Яндекс Go.

Ещё одна частая ошибка — путать «Яндекс Такси» и «Яндекс Go» при поиске в магазине приложений. Раз старое приложение больше не существует как отдельный продукт, искать нужно именно по названию «Яндекс Go», иначе есть риск попасть на сторонние программы с похожим названием и иконкой.

Частые вопросы

Можно ли до сих пор найти приложение «Яндекс Такси» отдельно от Go?

Нет. С 19 августа 2020 года функции заказа такси доступны только внутри «Яндекс Go» — отдельное приложение с таким названием было преобразовано и больше не существует как самостоятельный продукт.

Нужно ли обязательно давать доступ к геолокации?

Формально доступ можно не давать, но тогда придётся вручную вводить точный адрес подачи, а расчёт маршрута и стоимости может быть менее точным. Проще и быстрее разрешить доступ при первом запуске, как и предлагает приложение.

Как оплатить поездку — обязательно картой?

Нет, доступны оба варианта: можно привязать карту в приложении и платить безналично, либо рассчитаться с водителем наличными после поездки. Способ оплаты обычно выбирается или подтверждается перед заказом машины.

Что делать, если приложения нет в моём магазине приложений?

Яндекс Go распространяется через несколько площадок — Google Play, App Store, RuStore и AppGallery. Если приложение не находится в одном магазине, стоит проверить остальные варианты или уточнить актуальный список источников на официальном сайте сервиса.

Читайте также

• В США протестировали беспилотное такси Яндекса
• Как заказать и оплатить Яндекс Такси: пошаговая инструкция
• Как посмотреть рейтинг пассажира или водителя в Яндекс Такси
• 7 инструментов для тестирования сайтов и приложений