Куда приходят пуш-уведомления на телефоне и других устройствах

8

Пуш-уведомления приходят туда, где установлено и авторизовано приложение или включена подписка на сайт: в шторку уведомлений и на экран блокировки телефона, в центр уведомлений компьютера, на умные часы, в браузер на ноутбуке. Одно и то же событие — например, новое сообщение в мессенджере — может показаться сразу на нескольких устройствах, если они синхронизированы через один аккаунт. Если приложение установлено только на телефоне, пуш придёт только туда.

Основные места на телефоне

На смартфоне уведомление появляется в трёх местах одновременно. Первое — шторка, которую открывают свайпом сверху: там собираются все непрочитанные пуши. Второе — экран блокировки, если в настройках разрешён показ уведомлений без разблокировки. Третье — значок-бейдж на иконке приложения, кружок с цифрой или точкой. На части устройств с Android бейджи отключены по умолчанию, и их нужно включать отдельно в настройках приложения или системы.

Рядом по теме: Что такое пуш-уведомления на телефоне и как их настроить.

Компьютер и браузер

На Windows и macOS пуши от установленных приложений попадают в системный центр уведомлений — на Windows это правый нижний угол экрана, на macOS верхний правый. Отдельная история — уведомления от сайтов в браузере: если пользователь разрешил сайту слать пуши, они приходят даже при закрытой вкладке, пока браузер запущен в фоне. Такие уведомления не связаны с мобильным приложением того же сервиса — это отдельная подписка, и отключать её нужно тоже отдельно, через настройки браузера.

Часы, планшеты и другие устройства

Умные часы дублируют уведомления смартфона, к которому они привязаны по Bluetooth, — это не самостоятельный канал, а зеркало телефонных пушей. Планшет получает уведомления так же, как телефон, если на нём отдельно установлено и авторизовано то же приложение. Смарт-телевизоры и медиаплееры пуши от большинства сервисов не показывают вовсе, за исключением системных сообщений самой платформы.

Как события синхронизируются между устройствами

Если аккаунт один и на телефоне, и на планшете, и на компьютере, сервер сервиса рассылает пуш на все привязанные устройства сразу. Прочитанное на одном устройстве уведомление обычно исчезает и на остальных — так работает большинство мессенджеров и почтовых клиентов. Но это зависит от конкретного приложения: некоторые сервисы синхронизируют статус прочтения не мгновенно, а с задержкой в несколько секунд или минут.

Куда пропадают непрочитанные уведомления

Если смахнуть уведомление из шторки не открывая, оно чаще всего остаётся в истории уведомлений — на Android это отдельный пункт в настройках, обычно называется примерно «журнал уведомлений» или «недавние уведомления», точное название зависит от версии системы и производителя. На iPhone отдельного архива уведомлений системного уровня нет: если пуш смахнули, восстановить его можно только через само приложение, если оно хранит историю сообщений внутри себя.

Почему пуш не пришёл туда, где его ждали

• В настройках телефона для конкретного приложения отключены уведомления — проверяется в разделе настроек по имени приложения.
• Включён режим «Не беспокоить» или экономия заряда, которая блокирует фоновую работу приложений.
• На новом устройстве не подтверждён вход в аккаунт или отключена синхронизация.
• У сайта в браузере отозвано разрешение на уведомления — это можно проверить в настройках сайта прямо в адресной строке.

Частые вопросы

Почему пуши приходят на старый телефон, а не на новый?

Обычно дело в том, что на новом устройстве не выполнен вход в тот же аккаунт или не выдано разрешение на уведомления при первом запуске приложения. Стоит проверить авторизацию и настройки уведомлений именно на новом телефоне.

Можно ли получать пуши только на один экран, а не на все сразу?

Да, в большинстве приложений с синхронизацией есть настройка, какие устройства должны показывать уведомления — обычно она находится в разделе уведомлений внутри самого приложения, а не в системных настройках телефона.

Почему уведомления приходят с задержкой?

Чаще всего причина в ограничении фоновой активности приложения системой ради экономии заряда, либо в нестабильном интернет-соединении. Если приложение помечено системой как «оптимизируемое» для батареи, доставка пушей может задерживаться на минуты.

Куда приходят пуши, если телефон выключен?

Никуда — уведомления копятся на сервере сервиса и доставляются после включения телефона и подключения к интернету. Часть сервисов также отправит их дублирующим каналом, например письмом на почту, если такая настройка включена в самом приложении.

Читайте также

• Где найти пуш-уведомления на Android: шторка и история
• Пользователи Samsung напуганы таинственными знаками в уведомлениях
• Ремонт Айфонов: куда обратиться и о чем важно помнить
• Фреон в холодильнике: что это такое и куда его заправляют?
• Выбираем, куда потратить капитал - купить машину или вложиться в Форекс